环亚集团与通天晓软件达成战略合作共建全渠道数字化供应链

  环亚集团自2021年与通天晓软件达成合作，引入通天晓OFS+WMS的整体解决方案。目前，系统已上线运营一年多，其给环亚供应链带来了诸多方面的提升，以下为项目案例分享。

  广州环亚化妆品科技股份有限公司是集研发、生产、销售、服务等为一体的美容化妆品高新技术企业。目前，环亚拥有美肤宝、法兰琳卡、滋源、肌肤未来等多个品牌，产品涵盖洁肤护肤、洗护发、身体护理、精油等领域，为满足市场上不一样的层次消费者的需求，环亚还建设有各类销售经营渠道，营销网络遍及全国各地，包括日化专营店、商场超市、百货专柜、单品牌店、化妆品零售连锁店等线下平台，以及天猫、京东、抖音、小红书、有赞、快手等线上渠道。

  环亚是一家很注重科学技术创新和研发的公司，拥有数百项专利，取得过多项认证，公司在国内和澳大利亚建设了多个生产基地。同时，环亚还打造了一个全流程在线运营管控平台项目，建立了化妆品工业互联网大数据平台，实现了生产信息在线化、生产的全部过程智能化、生产管理数字化，以及生产全流程、全系统范围的实时监控和管理调度。通过信息化与工业化的深度融合应用，环亚已实现了工业互联网生产实时在线管控，是行业内的佼佼者。

  作为一家正在向数字化和智能化迈进的大型化妆品企业，环亚一直在寻求全渠道数字化融合升级，希望能打通2B和2C业务之间的信息壁垒，优化业务流程，提升作业与管理效率，实现业财一体化。带着这个目标，2021年环亚与通天晓软件达成合作，决定引入通天晓OFS+WMS的整体解决方案，对全渠道的订单和库存进行统一规范的管理，解决不同渠道业务之间流程分割及库存数据孤岛的问题，希望集成上下游不同系统，实现财务数据无缝流通与对接，提升财务管理效率及准确率。

  启动初期，环亚集团就对本项目格外的重视，环亚提出：该项目是集团重点战略项目，希望项目团队能全力以赴，共创佳绩。在对客户的真实需求进行详细调研后，通天晓软件针对环亚的情况设计了一套详细的数字化物流供应链解决方案，并成立专项项目组，在周经理带领的环亚团队和通天晓团队的共同努力下，不到两个月的时间内，项目成功交付，于2021年8月正式上线运行。

  在该项目中，环亚通过通天晓OFS，对接了上游天猫、淘宝、京东、拼多多等国内主流电子商务平台以及SAP，实现了对线上线下全渠道订单的统一管理；向下集成自建仓及三方仓的系统，对全网库存进行统一管控和分配，实现了对线上线下全渠道库存的管理与监控。

  在订单管理方面，美妆行业业务形式极其多样化，产品更新换代较快，库内同一货品期效各不相同，为了实现对产品期效的复杂管理需求，通天晓软件在OFS和WMS中，都针对性做了相关功能研发，让环亚可以实现按效期入库，自定义批次效期规则发货，打造生产、外采、销售、行政一体化出入库管理；同时，借助通天晓WMS，在自动分配商品效期时，还能将有效期相近的货品分配在一起，使库存利用提升至最优化。

  对于美妆行业这种前端销售渠道使用条形码售货，而仓库使用SKU进行管理，实际操作存在一个条码对应多个SKU，即所谓“一码多品”的情况，通天晓软件也在OFS中做了改进，对条码和SKU进行对应设置，让环亚通过OFS就可实现一码多品的管理，对于不同渠道不同平台可以发送指定SKU的产品，既满足了实际业务需求，也让各系统和平台之间的数据能进行自动交换，便于全网库存管理及计算。

  在订单流转过程中，OFS还可为订单提供多元化的线上线下承运商匹配设置等个性化功能，环亚可以自行设置物流选择策略，通过按商品、订单金额、运输方式、发货仓库、发货范围等匹配承运商，甚至还可人工指定承运商发货，例如，客户可为某一商品特别指定独有承运商，当系统识别到订单中包含该商品时会为订单自动匹配对应承运商。通过设置多种选择策略，让系统自动选择效率最高、成本最优的运输方式，实现降本增效的目的。

  在环亚项目的财务管理方面，通天晓OFS还设置有对账中心，系统通过对接上游淘系、京东等第三方平台和SAP，实现订单及平台的自动对账；同时，OFS还集成了部分BMS的功能，结合通天晓WMS中部分TMS功能，能够在一定程度上帮助环亚实现发运装载、运输计费、仓库计费等结账功能，自动结算下游承运商账单。通过对上下游费用的计算与分析，系统能帮助环亚将成本和收入分摊到每个订单，让企业能实时了解到各渠道、各环节的收入和成本，既可为后续公司经营决策提供数据依据，也为环亚打造业财一体化提供了支撑。

  另外，OFS还与第三方票务系统来进行了对接，可实现订单自动开票、自动上传等功能。

  而该项目中，通天晓WMS不仅帮助环亚仓库对接了各类自动化设备，提升了库内智能化水平；同时在系统中采用了适合的管理策略和实施流程，让仓库作业更加标准、高效。系统中的库内绩效可视化管理模块，也便于管理者更了解人员效率，为后续优化工作、科学管理提供了更精准的参考依据。

  整个项目服务过程中，环亚对通天晓软件的专业能力和服务水平十分认可。2023年5月，双方再度达成战略合作协议，未来，通天晓软件会继续为环亚提供OFS+WMS一体化持续建设服务，覆盖流程的优化、需求设计等等，系统将根据环亚业务变化持续迭代，以适应未来发展的更高需求。

  数字化供应链是企业优化供应业务、增强市场之间的竞争力、克服管理难题的利器。在市场之间的竞争和技术的推动下，供应链数字化和智能化转型已成为各个行业和众多企业谋求长远发展的必然选择，而对产品更新换代较快，市场竞争尤为激烈的美妆行业而言更是如此。

  环亚以引入通天晓OFS+WMS进行供应链数字化升级与改进的方式，打通了企业内部和上下游环节，实现了信息、资源的共享、互通，造就了以数据为核心的业务闭环，供应链反应速度得到大幅度提高，发货速度更快、更准确，其末端消费客户购物体验感更好，品牌服务能力得到大幅度提升。

  环亚IT部郑总评价道：“此次OFS+WMS项目，基本涉及了行业大部分场景和业务模块，其销售渠道丰富，管理颗粒度非常之细，可谓是美妆行业物流供应链数字化方面的典型范本，极具参考意义。”希望本次案例能够给更多美妆行业的数字化探路者带来启发，助力其加快实现数字化升级与变革。

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